As estratégias ESG (Environmental, Social, and Governance) vêm ganhando destaque nos últimos anos, à medida que a crise climática se acentua e as companhias buscam repensar suas estratégias para se manterem relevantes no mercado. A Resposta a Emergência como estratégia ESG, então, ganha força, visto que, com o aumento dos eventos extremos climáticos, as empresas deverão prevenir e também estarem prontas para atender a população e seus funcionários. Seu negócio está pronto para essa mudança?
O que é ESG e como a Resposta a Emergência pode ser uma estratégia
ESG diz respeito às siglas, Environmental (ambiente), Social e Governance (governança). Este é um tripé essencial para empreendimentos que buscam alinhar suas práticas para que elas beneficiem o meio ambiente, promovam o bem-estar social e garantam governança corporativa sólida, se enquadrando nos acordos socioambientais mundias cada vez mais comuns, atraindo investidores.
Contudo, muitas vezes, quando é falado sobre ESG, as estratégias pensadas se enquadram em desenvolvimento de produto, gestão de resíduos e práticas sociais da empresa, esquecendo uma vertente de extrema importância, a Resposta a Emergências.
Na passagem de abril para maio de 2024, o estado do Rio Grande do Sul sofreu suas piores inundações já registradas. Este evento climático afetou 464 dos 497 municípios gaúchos, causando a morte de mais de 150 pessoas e deixando mais de 581 mil pessoas desalojadas e mais de 72 mil que foram para abrigos temporários desabrigados.
Além do impacto social, este desastre climático impactou também inúmeras empresas, que deixará diversas sequelas, como:
- Possível impacto direto no PIB do Brasil.
- Perda de produção e problema no abastecimento de produtos e serviços, quando falamos de energia, água e alimentação.
- Impactos financeiros diretos para os empreendimentos.
Portanto, analisando este cenário, o leitor deve se questionar: “Minha empresa está preparada para atender as emergências, especialmente em um cenário de intensificação dos eventos extremos do clima?”
Está não é apenas uma pergunta válida, como desempenha um papel crucial na estratégia ESG eficaz de uma empresa. Afinal, os investidores podem levar cada vez mais em conta as zonas de risco e preparo à resposta que as companhias possuem antes de investir capital ali.
Ainda, além das emergências climáticas, existem a necessidade de uma boa estratégia de Resposta a Emergência para companhias que operam em cenários de alto risco, como mineradoras, petrolíferas, atividade portuária, etc. A sua reputação está diretamente ligada com sua capacidade de responder com eficiência problemas que sua operação possa ter gerado, podendo até mesmo ser excluída de índices de sustentabilidade na bolsa.
Aplicando o ESG dentro do contexto de Resposta a Emergência
Saber aplicar as práticas ESG dentro do contexto de Resposta a Emergência é urgente para as empresas que estão cientes do risco de sua operação e querem garantir aos stakeholder que as devidas medidas estão sendo tomadas.
Environmental | Proteção Ambiental
Uma resposta rápida a emergências ambientais, como inundações, derramamentos de óleo ou substâncias químicas perigosas, incêndios é essencial para minimizar impactos ambientais.
Dentro da estratégia ESG é essencial que as companhias foquem em prevenção, tenham práticas de cuidado e responsabilidade ambiental. Além disso, a implementação de planos de resposta para haver ações imediatas para conter e atender acidentes, evitando danos ao ecossistema.
Social | Responsabilidade Social
A segurança, saúde e bem-estar dos colaboradores e da comunidade local são essenciais para a estratégia ESG. Portanto, uma das ações necessárias internamente é, antes do preparo para atendimento da emergência, haver o cuidado com a saúde e segurança do trabalhador.
Quando no empreendimento já há o cuidado e planejamento com saúde e segurança, podemos seguir com o treinamento e simulação para execução do plano de emergência de forma eficaz, assim como ter um bom plano de evacuação e resgate, dar treinamento de primeiros socorros e desenvolver sistemas de comunicação eficazes.
Contudo, não podemos pensar apenas nos colaboradores do negócio, a comunidade ao redor deve ser envolvida nas estratégias de resposta. Quando as organizações demonstram sua capacidade de proteger as pessoas em crises, elas reforçam sua responsabilidade social.
Governance | Governança e Transparência
A governança sólida é fundamental para uma estratégia ESG. Empresas com práticas de resposta a emergências bem estruturadas possuem políticas claras, procedimentos definidos e equipes de gerenciamento de crise treinadas.
Transparência é outro elemento-chave: organizações devem comunicar de forma clara e honesta suas práticas de resposta a emergências, garantindo que stakeholders e autoridades tenham acesso a informações relevantes.
Resposta à Emergência nos relatórios de ESG
Em um plano de emergência, o qual é a documentação da Resposta à Emergência, quando bem elaborado, exige: todo o mapeamento de risco da empresa e área em que está instalada, desenvolvimento do plano, treinamento da equipe, avaliação e replanejamento. Em cada treinamento ou ação real, é necessário haver um estudo do ocorrido para mapear os pontos de sucesso e os de melhora.
Sendo assim, este será um material de extrema importância para ser incluído nos relatórios ESG, que terá como benefício:
- indicar o compromisso com a segurança, resiliência e sustentabilidade;
- reforçar a transparência e a confiança dos stakeholders.
- oferecer uma visão abrangente das práticas da empresa e mostrar aos interessados que ela está preparada para enfrentar desafios, proteger as pessoas, o ambiente e sua reputação.
Em última análise, a resposta à emergência bem planejada é parte essencial de uma abordagem ESG bem-sucedida. Não obstante, para além do relatório, essas estratégias devem ser desenvolvidas para serem colocadas em prática de forma eficaz e, para isso, a empresa deverá ter uma equipe dedicada à gestão de crises, que seja capaz de coordenar ações de resposta, comunicação interna e externa, bem como colaborar com serviços de emergência e autoridades locais.
Muitos empreendimentos optam pela terceirização deste serviço, visto que o investimento em maquinário, equipe e treinamento, tem um alto custo e exige grande especialização. Terceirizar a Resposta a Emergência para empresas como o Grupo Med+, que atua há mais de 15 anos no setor, é a melhor garantia que as ações devidas serão tomadas e imagem da empresa preservada.
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