Grupo Med Mais conquista prêmio internacional de Qualidade

/0 Comentários/em , , /por

Grupo Med Mais conquista prêmio internacional de Qualidade

O Grupo Med Mais, empresa líder na prestação de serviços nas áreas de Medicina do Trabalho e serviços médicos de Urgência e Emergência, recebeu na cidade de Foz do Iguaçu um importante prêmio para o segmento de saúde: Latin American Quality Awards 2019, na categoria de maior empresa de emergência médica em aeroportos da América Latina.

O Latin American Quality Awards é chancelado pelo Latin American Quality Institute (LAQI) e é reconhecido em mais de 120 países. Trata-se de um certificado internacional pelas boas práticas adotadas por empresas da América Latina na área de Qualidade, que visa a adoção de melhorias e processos nas áreas de gestão empresarial, desenvolvimento sustentável e compliance.

A edição desse ano teve um diferencial ao premiar empresas que são agentes de mudança no continente latino-americano, e que utilizam as ferramentas de qualidade para a implantação de melhorias dentro do ambiente corporativo.

O presidente do Grupo Med Mais, Victor Reis, avalia que esse prêmio é fruto dos resultados que a empresa vem colhendo. Nos últimos anos a marca teve um crescimento exponencial, tanto em faturamento, quanto em contratação de colaboradores e ampliação da carteira de clientes, que hoje presta serviços em Medicina do Trabalho e serviços médicos de Urgência e Emergência por todo o Brasil, garantindo uma cobertura para mais de 56 milhões de brasileiros.

“O exercício da gratidão nos trouxe até aqui, como um grupo, como maior empresa em emergências médicas da América Latina em aeroportos. Só me resta continuar exercitando essa gratidão e eu quero aqui transferir esse reconhecimento a centenas de colaboradores, então concedo a eles essa premiação e esse orgulho de prazer em pertencer a empresa Med Mais”, destacou.

Reconhecimento

Recentemente o Grupo Med Mais também recebeu uma importante premiação. No dia 16 de setembro, o Grupo Med Mais venceu o décimo lugar no ranking do Great to Place do Work (GPTW), ou seja, as Melhores Empresas para Trabalhar, na categoria de Saúde, em âmbito nacional.

No blog da Med Mais você pode acompanhar notícias sobre Medicina do Trabalho e serviços médicos, e também sobre o crescimento dessa empresa que se tornou líder em todo o Brasil: www.medmais.com . 

O que é o Culture Code?

/0 Comentários/em , /por

O que é o Culture Code?

Você sabia qual é o componente mais importante na constituição de uma empresa? Mais do que infraestrutura, portfólio de produtos e serviços, capital de giro, o principal ativo para a manutenção de uma corporação é a sua cultura.

No blog Med Mais, o presidente institucional do grupo, Victor Reis, que se tornou referência na prestação de serviços em Medicina do Trabalho e serviços médicos de Urgência e Emergência, vai explicar sobre o Culture Code, que em português significa código cultural.

O código cultural possui valores que são talvez escritos ou como sempre vividos por aquela corporação, por seus colaboradores e principalmente pela alta direção.

“Não há como fazer sucesso, como fabricar sucesso, senão por intermédio de uma cultura forte. E a cultura significa informação. A informação que é tida como certa, correta. A informação que é tida como um padrão máximo que deve ser seguido por sua corporação, em todas as esferas da unidade a que se trabalha. E essa cultura, ela precisa ser manualizada, para que os colaboradores entendam as regras do jogo”.

Victor Reis explica que para que as pessoas possam entender que realmente são valorizadas naquilo que fazem ou como devem fazer e entregar o resultado necessário a que se espera. O código cultural, ele pode ser expresso por intermédio dos valores da mentalidade ou mindset da alta direção.

“Aqui na Med Mais, os nossos valores, os principais valores são: gratidão, lucro, fé, propósito e prazer em pertencer. E nós temos prazer em pertencer a essa instituição e temos prazer em saber que cada colaborador pertence a nossa instituição, é abraçado pela Med Mais com todos os nossos esforços, porque para além do CNPJ, do CPF, se fulano trabalha como PJ, se beltrano trabalha com carteira assinada, nós olhamos o indivíduo. Um indivíduo que possui suas faculdades mentais voltadas para aquilo que aprendeu a ser, ou fazer com a história a qual ele acumulou ao longo da vida”.

O presidente institucional do grupo Med Mais, Victor Reis, explica que essa mudança de mentalidade empresarial ao olhar para o colaborador faz com que cada indivíduo seja tratado como uma pessoa e não como número.

“Por isso que aqui não temos um RH, porque nós não enxergamos pessoas como Recursos Humanos. Aqui a gente tem Gente Feliz. E o nosso objetivo é fazer Gente Feliz.  E quando eu faço aquele que trabalha comigo feliz, eu cumpro o meu propósito. Quando eu cumpro o meu propósito, eu ajudo a cumprir o propósito dele e assim nós vivemos sobre a égide da economia colaborativa, que é capaz de somar e unir forças, pro bem maior, pro bem comum que é retornar a sociedade aquilo pelo qual nós fomos comissionados a fazer. Então, quer um conselho? Faça gente feliz”.

Como a insegurança profissional pode afetar a carreira?

/0 Comentários/em , , /por

Como a insegurança profissional pode afetar a carreira?

Você já parou para pensar quais são os fatores que levam um profissional a se sentir inseguro no trabalho diante das demandas, diante das exigências que o trabalho dele requer?

Se você é uma dessas pessoas que se sentem inseguro no trabalho, é muito importante ler a matéria que preparamos com a neuropsicóloga do Grupo Med Mais, Keli Rodrigues. Nós iremos falar sobre quais são os desafios? Quais são as demandas para o que você fique preparado para executar ou resolver durante as atividades do seu trabalho?

A neuropsicóloga comenta que quando um profissional está trabalhando em uma determinada atividade que ele se preparado ou apto, a chance dele se sentir inseguro com aquilo que está fazendo é muito menor.

Então, vamos pensar o seguinte: se você está sentindo inseguro com a realização da sua tarefa, se você está se sentindo inseguro com alguma demanda, algum prazo, alguma necessidade do seu trabalho, volta um passo atrás, repensa.

“Como que eu estou nessa tarefa? Como que eu estou desempenhando essa tarefa? Quais as minhas habilidades? Quais as minhas competências?  Quais os propósitos que eu tenho para realizar essa tarefa?”, questiona a neuropsicóloga Keli Rodrigues.

Essas são algumas das demandas que fazem as pessoas se sentirem inseguras. Elas não se sentem adequadas para aquilo que elas estão realizando.

Ou seja, pare e pense o seguinte: quanto mais adequado você estiver para aquela tarefa que está realizando, quanto mais preparado você estiver para aquela tarefa que você está realizando, maior é a chance de você se sentir seguro naquilo que você está fazendo.

É possível minimizar a insegurança?

Sim. É possível. A neuropsicóloga Keli Rodrigues traz algumas dicas de como reduzir a insegurança profissional.

  1. Estude um pouco sobre o tema.
  2. Busque ajuda de algum profissional ou colega de trabalho para executar a tarefa.

São duas dicas essenciais, porque quanto mais você se sentir preparado ou empoderado para realizar aquela demanda, maior é a chance de se sentir apto e demonstrar menos insegurança assim como se sentir mais propriedade daquela tarefa ou daquela atividade que a gente está fazendo.

“Quando a gente percebe que essa insegurança ou esse desalinhamento nas atividades que a gente desempenha, ele extrapola um pouco o limiar ali do saudável, de uma insegurança leve, é muito importante procurar ajuda.”

Como que um psicólogo vai poder ajudar?

De acordo com a neuropsicóloga Keli Rodrigues, a presença de um psicólogo dentro das empresas é essencial, pois para reduzir a insegurança profissional, enquanto terapeuta, ele vai alinhar, ou seja, “fazer você enxergar como que você está melhor adequado, se você está numa posição adequada para aquela tarefa que você está fazendo, se o seu desempenho está bom, então o profissional da área da Psicologia ele sempre vai poder ajudar nesse alinhamento, nessa adequação da minha capacitação com as atividades que você vou fazer”.

 

Se você gostou desse conteúdo, comente e compartilhe. Vamos caminhar juntos nessa jornada de autoconhecimento e sucesso profissional. Em nosso blog toda semana temos muitos conteúdos sobre qualidade de vida no trabalho: www.medmais.com .

Como a Med Mais cresce 40% ao ano?

/0 Comentários/em , /por

Como a Med Mais cresce 40% ao ano?

O Grupo Med Mais nasceu há 11 anos e se tornou líder em prestação de serviços relacionados ao segmento de Medicina do Trabalho e serviços médicos de Urgência e Emergência. Mas você sabia que a marca cresce 40% ao ano?

O presidente institucional do Grupo Med Mais, Victor Reis compartilha um dos segredos que levou a sua empresa ter essa pujança nacional.

Ao olhar para o retrovisor Victor Reis observa que desde quando fundou a Med Mais a primeira atitude que ele não estaria disposto a enfrentar seria fazer o que todo mundo faz.

O que é isso? É pegar o caminho das ações mais simples e fáceis.

Então, o primeiro segredo para crescer é: não estar disposto a fazer o que todo mundo faz.

E aí você pode se perguntar, mas como fazer isso na prática? É simples.

Victor Reis explica que o foco de suas ações consiste em aplicar energia, estratégia, idealizações e pensamentos.

“Eu fico pensando sobre o que eu preciso fazer, o que eu posso fazer para melhorar, para evoluir a prestação de serviço, para evoluir a fabricação do sistema e, assim, nós pensamos 24 horas por dia”, defende.

Para Victor Reis se você quer ter um negócio de sucesso esteja disposto 24 horas por dia a  evoluir no negócio, evoluir um padrão, a evoluir uma prestação de serviço até mesmo durante o sono, porque assim você vai obter insights sensacionais.

“Já aconteceu comigo de ter um insight durante o sono maravilhoso, que foi o Mais Saúde na Escolas que nos trouxe resultados fantásticos como uma evolução da prestação de serviços na área de saúde no ambiente escolar”, comenta.

Então, quer uma dica?

Evolua tudo que você estiver disposto a fazer, não faça nada igual, faça diferente.

“Eu já ouvi um clichê de que nada se cria, tudo se copia. Mas aquele que copia sempre vem atrás. Aquele que cria puxa todo o direcionamento de liderança, e é por isso que a Med Mais é líder e sabe o que faz”.

Acompanhe em nosso blog informações sobre a Med Mais www.medmais.com .

Novo software moderniza atendimento de urgência e emergência nos aeroportos

/0 Comentários/em , , /por

Novo software moderniza atendimento de urgência e emergência nos aeroportos

Entre pousos e decolagens, você já parou para pensar se acontecer alguma intercorrência durante o voo a sua saúde terá cobertura de um serviço de urgência e emergência dentro dos aeroportos?

E já imaginou que em apenas um clique o médico conseguirá obter todas as informações sobre seu o prontuário e o registro do atendimento em saúde, caso você já tenha sido atendido em outro aeroporto?

Com o objetivo de ampliar a rede de assistência em saúde nas áreas de urgência e emergências nos aeroportos, o Grupo Med Mais lançou no mês de outubro o Aero System, trata-se de um software que integra toda a rede de atendimento a qual tem a concessão nos aeroportos brasileiros, e permite ter informações sobre dados estatísticos, analisar causas de paradas cardiorrespiratórias, morte súbita e outras intercorrências que possam acontecer nas aeronaves e nas instalações dos aeroportos.

Para o presidente do Grupo Med Mais, Victor Reis, o lançamento do sistema Aero System é um grande momento não somente para a empresa, como também para a área de emergência médica da América Latina, pois em função da atuação do Grupo em território nacional e em outros países, o sistema conseguirá ter “uma boa base de dados com sistemas estatísticos de indicadores para analisar quais são as principais queixas dos pacientes/passageiros em trânsito nos aeroportos e poder contribuir com avanços e crescimento do Serviço Pré-Atendimento Hospitalar em aeroportos.”, explica.

As principais vantagens do Aero System

  • Prontuário Médico Eletrônico: todas as informações de um paciente ficarão armazenadas em um banco de dados e podem, inclusive, ser consultadas a partir de qualquer contrato onde o sistema for implementado.
  • Controle de Estoque da farmácia do posto médico: o módulo de suprimentos permite controlar, de forma informatizada, todos os medicamentos e materiais médicos que ficam armazenados na farmácia do posto médico, evitando por exemplo, que determinado item fique sem estoque ou tenha seu estoque em excesso.
  • Atendimento: geração de relatórios dos atendimentos realizados no posto médico.
  • Ficha AMU Digital: maior precisão nas informações, já que as informações que compõem a ficha são inseridas no sistema de prontuário eletrônico
  • Gestão de usuários do sistema: é possível criar usuários com permissões específicas para acessar o sistema, atribuindo acesso somente ao que o colaborador precisa usar no sistema. Isso possibilita a segurança e sigilo das informações.

Victor Reis explica que o Aero System representa uma evolução no atendimento médicos nos aeroportos, especialmente, pela integração entre as regiões brasileiras, além disso, possibilita gerar indicadores que são utilizados para gerar informações e contribuem para as tomadas de decisões.

“De acordo com o a gente vem desenvolvendo, o sistema de emergência médica o Aero System Med Mais é um sistema que vem como divisor de águas para a gestão emergência da empresa e para levantar indicadores para os nossos clientes. Por intermédio desse sistema, teremos uma base de indicadores de gestão muito importante, vamos conseguir trazer sustentabilidade e eficiência para a gestão medicamentosa, ou seja, vamos conseguir identificar até quantas gotas de um medicamento foram utilizadas dentro de um plantão, dentro do mês ou da semana. Esse esforço de administração medicamentosa e de suprimentos e materiais a serem utilizados é reflexo da gestão eficiente que o Grupo Med Mais vem implementando e vem como um arcabouço de objetivo linear de uma gestão responsável que pode ser replicado não só na emergência médica, mas como em vários cenários de saúde do Brasil”, comenta.

O Grupo Med Mais investe constantemente em tecnologia. Fique por dentro das novidades: www.medmais.com 

Mitos e Verdades: É verdade que a Saúde e Segurança do Trabalho vai acabar?

/0 Comentários/em , , /por

Mitos e Verdades: É verdade que a Saúde e Segurança do Trabalho vai acabar?

Você tem acompanhado algumas manchetes nos principais jornais no Brasil falando que o governo quer reduzir em 90% as normas de segurança e saúde do trabalho vigentes no país.

E aí surgiram alguns boatos circulando em grupos de WhatsApp falando que iria acabar com a Saúde e Segurança do Trabalho. Mas você sabia que essa informação é mentira?

Quem explica essas mudanças, é o presidente institucional do Grupo Med Mais, Victor Reis. Segundo o especialista, essa informação é mentira, porque, na prática, os programas de Saúde e Segurança no Trabalho, e que integram as normas PPRA (Programa de Prevenção de Risco Ambientais) e PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) estão sendo subsidiados e abraçados pelo governo federal para que na prática possam garantir de fato a qualidade de vida no trabalho.

A mudança não é o fim da SST!

Victor Reis também explica que muitas empresas não cumprem com os programas de medicina e segurança do trabalho e colocam em risco a saúde dos seus colaboradores.

Fora que não apenas a saúde, mas os indicadores que uma gestão eficaz pode trazer como: redução de absenteísmo, redução de insalubridade e periculosidade, redução de acidentes.

“Isso se torna mais uma burocracia, e a agora com as novas legislações, com as renovações das NR’s, provavelmente as empresas vão ter que cumprir esses programas e colocar em prática a qualidade de vida dos seus trabalhadores. Então, se disserem para você que a saúde e segurança do trabalho está ameaçada. Que o PPRA e o PCMSO vão acabar. Isso é mentira!”, comenta.

Melhorias para os empresários

 “Na verdade, nós teremos muito mais obrigações para aqueles que são grandes, aqueles que podem realmente fazer muito mais pelos seus colaboradores. E os pequenos, e os médios empregadores? Certamente eles serão mais aliviados”.

Você já viu também muita empresa pequena fazendo PPRA e PCMSO sem necessidade alguma?

Muitas vezes as empresas focam em burocracia e deixam de olhar para o principal: o colaborador e as milhares de ação que podem realizar dentro da empresa para minimizar os riscos.

“É o governo que com certeza está fazendo alguma coisa para aqueles que são maiores e aqueles que são menores. Então, é mentira que a Medicina e Segurança do Trabalho vai acabar com o novo governo, mas é verdade que ela vai se tornar mais eficiente e muito mais interessante para todos nós: para o trabalhador e para o empresário.”

Você tem alguma dúvida sobre Medicina, Saúde e Segurança no Trabalho? Quer saber algum mito ou verdade?

Coloque a sua pergunta abaixo nos comentários que o presidente do Grupo Med Mais irá responder.

Aproveite os nossos conteúdos e segue a gente: www.medmais.com .

Como a E-VIDA conseguiu aumentar o seu faturamento?

/0 Comentários/em , , /por

Como a E-VIDA conseguiu aumentar o seu faturamento?

As Caixas de Assistência no Brasil foram criadas com o propósito de trazer uma política de benefícios aos seus associados. E nos últimos anos, a Caixa de Assistência do Setor Elétrico (E-VIDA) se tornou uma das instituições mais sólidas no segmento, e os milhares de beneficiários têm à disposição uma rede credenciada de excelência para prover uma assistência à saúde e programas de qualidade de vida.

Durante a 18ª edição do Congresso UNIDAS, em São Paulo, realizado nos dias 23 e 25 de outubro, o presidente institucional do Grupo Med Mais, Victor Reis, conversa no blog da Med Mais com o Eli Junior, diretor-presidente da E-VIDA sobre a Caixa de Assistência conseguiu aumentar o seu faturamento.

Entrevista com Victor Reis

Como você pensou nessa estratégia de se gerar mais receita para a Caixa de Assistência?

As Caixas de Assistência não visam lucro. No entanto, como qualquer negócio, a gente precisa de receita até mesmo para os investimentos que são necessários para entregar um produto de qualidade. Dentro desse contexto, comecei a pensar, a estudar e a estruturar, principalmente, com um histórico passado como gestor, diretor de outras empresas, como uma possibilidade também de fornecer serviços alternativos, e aí que veio a ideia do PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional).

E dentro desse contexto, e também por não ser especializado, a ideia foi fazer uma contratação efetiva de uma empresa que fosse referência de mercado, pra eu conseguir auferir uma receita e até mesmo na prestação de serviço e também não tivesse as dores de cabeça necessárias e duas linhas: de quem não é qualificado para prestar o serviço, que é o nosso caso, e também que nós não tivesse uma dor de cabeça de administrar o serviço operacional.

E o que vocês fizeram?

A gente tem um bom contrato escrito, no caso com a empresa de vocês da Med Mais, então a gente administra por indicadores. E o que foi também o diferencial da contratação, nós não conseguimos até esse determinado momento encontrar alguém que fornecesse esse serviço com um diferencial e aí foi a ideia, e houve essa convergência. Então, nós prestamos para as nossas patrocinadoras o serviço e aí recebemos uma pequena taxa de administração, que serve como receita para a gente operacionalizar a caixa, e trazer melhoria que se reverte em novos benefícios.

Ou seja, você conseguiu agregar valor, trazer qualidade e respeito aos teus patrocinadores e ao cliente final que é atendido pela parte de Medicina do Trabalho, e ainda trouxe uma receita para a instituição?

Ainda trouxemos uma receita direta, pois a partir do momento que há uma atuação no PCMSO e eu recebo os indicadores de PCMSO, eu tenho um reflexo na saúde. E quando eu tenho um reflexo direto na saúde, consequentemente, tenho um reflexo direto no plano de saúde. Então, tem toda uma cadeia de inteligência envolvida e que se reverte ao final das contas, em favor, primeiramente, aos meus patrocinadores, como uma diminuição, por exemplo de absenteísmo, mas também na Caixa de Assistência, com relação aos valores que a mim são repassados.

No vídeo Victor Reis e Eli Pinto trazem mais informações sobre gestão e indicadores. Confira!

Acompanhe também em nosso site mais conteúdos sobre Medicina do Trabalho www.medmais.com 

Saiba ouvir não!

/0 Comentários/em , , /por

Como aprender a ouvir não

Não! Apenas três letras, e você já reparou no estrago que essa palavra pode fazer em sua vida?

E no seu dia-a-dia, como você reage quando recebe um não?

No blog da Med Mais, a neuropsicóloga Keli Rodrigues, explica sobre como lidar ao ouvir não.

Você já observou são os comportamentos e os sentimentos que você tem quando escuta um não ou algum desejo é negado?

A neuropsicóloga Keli Rodrigues comenta que nesse momento é importante entender quais são as suas reações.

Você sabia que dependendo da sua reação, pode estar agindo no ego?

Ou seja, o ego é considerado o “defensor da personalidade”, pois é responsável por impedir que os conteúdos inconscientes passem para o campo da consciência, acionando assim os seus mecanismos de defesa.

“Ao agir no ego, a gente tem a tendência a não avaliar direito o que está se passando”, disse a neuropsicóloga Keli Rodrigues.

A especialista destaca que ao receber um não, ou algo que não deu certo ou que   não saiu da maneira como você gostaria, é importante seguir alguns passos se libertar do medo de ouvir não:

Repense

Veja outros caminhos, outras possibilidades e outros recursos.

Pense que, todas as vezes que algo não dá certo, a gente tem a possibilidade ou de construir um novo caminho ou uma nova possibilidade.

Será que o não é tão ruim assim?

Ao invés de ficar com raiva ou chateado, observe as outras possibilidades que tem a partir daquele caminho que não deu certo ou daquela possibilidade de que não realizou.

Se liga!

Fica atento para quando algo não der certo, você não cair na armadilha do ego de ficar chateado, bravo ou de ficar preso naquela história tentando aquilo de qualquer jeito.

Ouvir pode não ser a melhor alternativa, mas quando a gente amplia os horizontes e percebe novas possibilidades, o não pode abrir muitos caminhos.

Gostou desse conteúdo sobre gestão das emoções? Em nosso blog tem outros conteúdos que podem te ajudar na sua vida profissional e pessoal: www.medmais.com .

Aeroportos brasileiros receberão Olimpíadas da Satisfação

/0 Comentários/em , , /por

Seja uma viagem a trabalho ou de férias, quando você está em um aeroporto até o tempo de embarque e desembarque muita coisa pode acontecer, não é mesmo? Mas já parou para pensar como deve ser um atendimento de urgência quando se está em um terminal aeroportuário? As ocorrências podem ser as mais variadas: queda, desmaio, alterações na pressão arterial, parada cardiorrespiratória, troca de sonda nasogástrica e outras.

Os aeroportos brasileiros possuem um Serviço Médico de Emergência e Remoção de Vítimas (SME), e é responsável pela remoção e cuidados de vítimas decorrentes de emergências aeroportuárias, sejam elas associadas a acidentes e incidentes aeronáuticos que ocorram nas dependências do Aeroporto.

Com o objetivo de avaliar a satisfação dos passageiros que utilizam o Serviço Médico de Emergência e Remoção de Vítimas (SME), dez aeroportos do Brasil receberão a partir do dia 1° de novembro, a segunda edição das Olimpíadas de Satisfação.

Trata-se de uma iniciativa, coordenada pelo Grupo Med Mais a qual é concessionária do serviço médico nos aeroportos, que busca coletar informações sobre a percepção dos passageiros durante o ano de 2019/2020.

As Olimpíadas de Satisfação terão início em 1° de novembro e será concluída no mês de julho de 2020, e vai passar pelos aeroportos de: Brasília (DF), Viracopos (SP), Maceió (AL), Natal (RN), Santos Dumont (RJ), Galeão (RJ), Belém (PA), Fortaleza (CE), Salgado Filho (RS) e Confins (BH).

De acordo com o presidente institucional do Grupo Med Mais, Victor Reis, o grupo desenvolveu essa pesquisa, pois as outras avaliações que envolvem os passageiros nos aeroportos não contemplam os serviços médicos.

A Olimpíada de Satisfação foi criada para ter um feedback dos usuários, e leva esse nome por se tratar de uma competição entre os aeroportos brasileiros e vencerá o título aquele terminal que mais obter fichas avaliadas pelos passageiros.

Victor explica que essa disputa é ‘saudável’, pois é um instrumento da Gestão de Pessoas de “engajar os colaboradores e profissionais de saúde em prol de um atendimento que supere as expectativas do cliente. Os critérios a serem avaliados serão: atendimento em equipe, tempo de espera, resolução do problema e estrutura do posto médico”.

Regulamento

Poderá participar da pesquisa de satisfação apenas o paciente e/ou acompanhante que for atendido pela equipe de saúde do SME no aeroporto participante. Em cada unidade de atendimento, ficará disponível uma urna, no qual o passageiro preencherá a cédula de avaliação.

No período de fevereiro e maio do ano de 2020 serão retiradas as cédulas de todos os aeroportos participantes. A contagem será realizada de acordo com o número de atendimento versus o número de cédulas preenchidas.

Os indicadores serão catalogados por uma comissão técnica. O resultado final será divulgado no mês de julho. 

Olimpíadas de Satisfação – Edição 2018/2019

Na primeira edição da competição, o Aeroporto Internacional de Belém levou o título de campeão e o Aeroporto Internacional de Brasília ficou em terceiro lugar no ranking nacional.

Como controlar a ansiedade?

/0 Comentários/em , , /por

Como controlar a ansiedade?

Considerada como o mal do século, a ansiedade é transtorno emocional, causada pelo medo excessivo do futuro. Os principais sintomas é que a pessoa apresenta comportamentos de preocupação, de angústia e tem pensamentos catastróficos sobre o futuro.

No blog Med Mais, a neuropsicóloga Keli Rodrigues traz algumas dicas para que os colaboradores possam aprender a controlar a ansiedade:

Controle o seu pensamento

O que você pensando? Está acontecendo aqui no presente ou são coisas que podem acontecer no futuro? Ou não acontecer no futuro?

Tenha a consciência da qualidade dos seus pensamentos. Esses pensamentos são catastróficos ou esses pensamentos são de coisas terríveis, que podem acontecer, mas que não estão acontecendo? Por isso, fique em alerta para que esse pensamento não te leve para uma sensação ou sintoma de ansiedade.

Reflita sobre os seus pensamentos

Aprenda a refletir sobre como controlar esses pensamentos. Você sabe como fazer esse controle na prática? Traga o seu pensamento para o momento presente.

Por exemplo, quando estiver pensando sobre algo, pare e reflita: essas coisas estão acontecendo aqui agora? Essas coisas impactam o meu aqui e o agora? Essas coisas podem efetivamente acontecer?

Faça uma reflexão sobre esses pensamentos catastróficos, se eles são pensamentos direcionados sobre o futuro de coisas que podem ou não vir acontecer.

Converse com outras pessoas

Converse com as pessoas sobre esse fluxo de pensamento. As pessoas em geral que estão a seu redor, podem te trazer para o momento presente. Elas vão fazer você avaliar o que de fato está acontecendo. Por isso, tenha amigos, colegas e terapeutas. Entenda a importância sobre o poder do diálogo.

Controle a sua respiração

Se você está em uma situação de ansiedade e você sente o seu coração bater acelerado, uma boa dica para controlar esse sintoma é se concentrar na respiração.

Sente, vá para um lugar mais isolado. Se estiver no ambiente de trabalho e não puder sair do lado, na própria sala, concentre-se na sua respiração. Esse exercício é fundamental, porque você vai trazer atenção para o corpo e atenção para o momento presente. Quando você respira, você começa a prestar atenção no que está acontecendo no presente e isso retira dessa sensação de coisas que não estão acontecendo.

Conclusão

Percebeu que é possível controlar as sensações de ansiedade? Agora é colocar em prática. Cuide-se acompanhe mais notícias sobre Qualidade de Vida no Trabalho em nosso blog www.medmais.com

Trabalhe Conosco
Universidade Corporativa
Ouvidoria
Saiu na mídia

  • Distrito Federal

    (61) 3052-9500

  • Capitais e Regiões metropolitanas:

    4007-2176

  • Razão Social: Med Mais Soluções em Serviços Especiais LTDA
  • Serviços Especiais LTDA.
  • CNPJ: 09.557.452/0001-43
  • Copyright © 2025 – All rights reserved

Emergências Médicas

Resgate

Enfermaria

Ambulâncias

Combate a incêndios

Prevenção

Bombeiro Civil

Bombeiro Aeródromo

Gestão Ambulatorial

Saúde ocupacional

Prevenção

SESMT

Saúde corporativa integrada